Per il Cliente, è possibile cancellare una prenotazione CONFERMATA con le seguenti modalità:
- Entro 7 giorni dalla data di prenotazione, al costo di 5€, salvo quando il pet Sitter si rivela non idoneo allo svolgimento del Servizio. In questo caso la cancellazione è gratuita ed il nostro Team ti aiuterà nella ricerca di un'alternativa.
- Dopo 7 giorni dalla data di prenotazione e prima della data di inizio del periodo di Policy di Cancellazione del Dog Sitter (7 gg prima dell'inizio della prenotazione in casi di Politica Rigida e 1 gg prima dell'inizio della prenotazione in casi di Politica Flessibile), al costo della commissione Roofus relativa alla prenotazione da cancellare (con minimo 5€).
- All'interno del periodo di Policy di Cancellazione del Dog Sitter, o dopo l'inizio della prenotazione, al costo delle commissioni Roofus relative alla prenotazione da cancellare (con minimo 5€) a cui va aggiunto l'80% dell'importo spettante al Dog Sitter che si era reso disponibile.
NB: Nel caso di Prenotazioni Last Minute o Super Last Minute potrebbero essere applicate diverse condizioni di Cancellazione. Pertanto è opportuno SEMPRE leggere le specifiche di Cancellazione in ciascuna Prenotazione richiesta e Confermata.