Per poter inviare una richiesta di prenotazione, il proprietario deve compilare accuratamente la scheda dettagliata che descrive il proprio cane.
Maggiore sarà la quantità di informazioni fornite e più rapido sarà il lavoro del Sitter a valutare se accettare o meno la richiesta, il Sitter può e deve richiedere di fornire ulteriori informazioni al fine di effettuare una valutazione consapevole in caso di dubbi.
È responsabilità del proprietario utilizzare questa sezione per indicare tutte le informazioni utili ad effettuare una corretta valutazione del proprio cane, soprattutto a livello caratteriale e di compatibilità con altri animali.
Se le informazioni indicate nella scheda sono imprecise o scorrette il Sitter ha il diritto di richiedere al team Roofus di cancellare la prenotazione in ogni momento anche dopo che questa è già iniziata, quindi per evitare di incorrere in questo tipo di problemi i proprietari sono pregati di fornire informazioni precise e sincere.
Se il proprietario di un cane ritiene di dover fornire informazioni importanti che non sono previste nel modello pre formato disponibile, può utilizzare la sezione ‘Messaggio per il Sitter’ all’interno della pagina di Richiesta prenotazione.